Doberman-sv.ru

Дом и Быт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Заявление на перерасчет квартплаты

Заявление на перерасчет коммунальных услуг

Перерасчетом сумм, предъявляемых к оплате за ЖК услуги, занимается компания, ответственная за их предоставление. По результатам, квитанции могут и порадовать потребителей, если, конечно, итоговая сумма будет уменьшена.

Но возможен и вариант с увеличением цены. Процесс этот возникает не безосновательно, а основываясь на определенных обстоятельствах.

Большую их часть регулирует жилищное законодательство: статья 155 Жилищного кодекса, СанПиН, а также правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам жилья» (от 2011 г.).

Обозначаемая в расчетном документе общая сумма может быть изменена в сторону увеличения. Причиной этого являются действия потребителя (гражданина, проживающего в жилье и пользующегося услугами), направленные на реализацию мошеннических действий.

Для примера, потребитель несанкционированно врезается в трубопровод, которым осуществляется подача ресурса, нарушает целостность пломб приборов учета и прочее. Подобные необдуманные и незаконные шаги влекут за собой увеличение оплаты за коммунальные услуги в несколько раз (порой накладывается штраф в десятикратном объеме).

В то же время, к сокращению понесенных расходов потребителя по коммунальным услугам могут привести:

  • услуги, предоставляемые потребителю, при условии несоответствия их нормативному качеству;
  • факты, при которых потребитель временно или постоянно отсутствует в жилье;
  • обстоятельства, повлекшие прерывание оказания услуг.

Далее следует привести список данных, которые необходимо обозначать при составлении заявления (о перерасчете сумм, предъявляемых для оплаты за услуги):

  • реквизиты фирмы/компании, куда будет направляться обращение (здесь обозначаются сведения о руководителе, приводится официальное название фирмы/компании и ее фактический адрес);
  • личные сведения о лице-заявителе (ФИО, фактический адрес, контактный номер телефона, который может быть использован сотрудниками ЖК сферы для связи с заявителем, если в этом возникает необходимость при рассмотрении письменного заявления);
  • излагается суть подаваемого заявления (приводится в лаконичной форме, не должна предполагать двусмысленных слов и фраз, необходимо подкрепление законодательными нормами – приводятся ссылки на НПА под №354, а также подходящие под ситуацию выдержки из обозначенного постановления);
  • указывается непосредственная причина отсутствия потребителя по месту его жительства, а также период, на протяжении которого жилье пустовало;
  • день выезда потребителя из жилья и день его прибытия по месту жительства;
  • в конце документа проставляется текущая дата и личная подпись заявителя.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Основания для перерасчёта

Ежемесячно собственники домов и квартир получают счета на оплату коммунальных услуг. Тарифы определяются поставщиками услуг и управляющими компаниями, производящими расчет сумм. Эти суммы должны быть выплачены в определенный период времени. Иногда потребители сталкиваются с ситуациями, требующими перерасчета услуг.

Для этого необходимо составить заявление, приложить к нему доказательства, которые подтверждают право на изменение тарифов. Проверка уплаченных средств производится на основании заявления, а возникшие обстоятельства служат основанием для того, чтобы сотрудники компании провели новые расчеты. Обычно проведением расчетов занимаются компании, которые предоставляют услуги. Многие хотят знать, какие могут быть основания для перерасчета.

Когда потребитель производит оплату за ту или иную услугу, предполагается, что она была предоставлена качественно. Например, если горячая вода отсутствовала в течение длительного периода времени, а цвет холодной воды был непонятным, оплачивать счета в полном объеме жильцы не обязаны.

Управляющая компания обязана произвести перерасчет в следующих случаях:

  • Услуга не была оказана. Потребители остались на долгий период времени без горячей воды, либо без отопления. Они потребовали составления акта и смогли доказать, что услуга не была оказана;
  • Гражданин отсутствовал. Бывает так, что на протяжении какого-то периода времени физическое лицо отсутствует в квартире и не пользуется целым рядом услуг. Если промежуток составляет более 5 дней, собственник может потребовать произвести перерасчет. В данном случае есть важное условие. Человек обязан доказать факт своего отсутствия, которое составляет 5 дней подряд;
  • Услуга предоставлялась не на должном уровне, ее качество было низким. Предположим, что горячая вода текла из крана, но она была еле теплой, не соответствовала установленным нормам, то же самое касается отопления.
Читать еще:  Договор субаренды складского помещения образец

Перерасчет может потребоваться и в том случае, если один из жильцов квартиры умер, а также в других случаях. Важно помнить, что законодательство определило случаи, когда за прерывание поставки услуги перерасчет не производится. Перед тем, как потребовать проведения перерасчета, убедитесь в том, что вы имеете право на это.

Условия для перерасчёта за период отсутствия способствуют энергосбережению

Верховный Суд РФ, проанализировав указанные пункты ПП РФ № 354 и доводы истца, не согласился с ним. В решении судья подчеркнул, что неиспользование помещения собственником не является основанием невнесения платы за ЖКУ (ч. 11 ст. 155 ЖК РФ).

Верховный Суд РФ не нашёл подтверждения доводам истца, что условие предоставления акта о невозможности установки счётчика противоречит принципам равенства и создаёт преимущества одних потребителей над другими (ч. 1 ст. 1 ЖК РФ).

Такое условие, наоборот, способствует исполнению требованийФедерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности». Указанный Федеральный закон установил, что потребляемые энергетические ресурсы подлежат учёту с использованием ИПУ (ст. 13 № 261-ФЗ).

Подтверждение невозможности установить ИПУ направлено на то, чтобы потребители переходили на оплату коммунальных услуг исходя из показаний приборов учета. Это способствует эффективному и рациональному использованию ресурсов. Поэтому собственник, при наличии технической возможности не установивший счётчики, не может ссылаться на их отсутствие, чтобы не оплачивать ЖКУ.

Довод истца о том, что счётчики не установлены из-за отсутствия согласия между собственниками долей в квартире, суд также не принял во внимание. Вп. 1 ст. 247 ГК РФ прописана процедура разрешения споров между владельцами долевой собственности. Пользование долевым имуществом происходит по соглашению собственников долей, а если согласия достичь не удаётся – в судебном порядке.

Поэтому неустановка ИПУ из-за разногласий участников долевой собственности не может служить основанием для перерасчёта платы в период временного отсутствия потребителя в занимаемом помещении. Верховный Суд РФ отказал истцув удовлетворении иска, подтвердив правомерность отказа управляющей организации в перерасчёте.

Льготы, субсидии на жкх.

При выходе на пенсию, получение инвалидности или оформлении льгот от государства человек имеет право на снижение начислений по коммунальным платежам.

С документом, подтверждающим это право, обращаются в УК.

При наличии льгот, оформлении документов, дающих право на перерасчет, занимаются в Отделе соцобеспечения. Затем они переводят документацию к поставщикам услуг.

При ошибочно переданных данных счетчиков, заниженных или завышенных, можно написать заявку, вызвать контролера и зафиксировать сведения документально. На основании составленных бумаг заявителю будет сделан перерасчет.

Прерыванием предоставления услуг

Перерыв в предоставлении услуг ЖКХ – основание для уменьшения суммы оплаты. Что можно считать перерывом:

  • для газоснабжения допускается отсутствие газа в системе не более чем 4 часа за 30 дней;
    не подавать электроэнергию в дома можно в течение 2 часов (если у поставщика 1 источник питания) или одних суток, если источника два;
  • теплоснабжение можно отключить, если температура за окном +12 – до +16 часов, +10 – 8 часов, +8 – 4 часа, но если в помещении температура опускается ниже +8 градусов, отключение запрещено;
  • подача холодной воды не должна прерываться, более чем на 8 часов в месяц или 4 часа однократно;
  • для горячей воды действуют те же правила.

Виды коммунальных услуг и правила их предоставления

Существует несколько видов коммунальных услуг:

  1. Водное обеспечение – при данной услуге могут возникать определенные некачественные поставки. Например, нарушение температурного обмена, то есть вода не должна быть холоднее 60 градусов и горячее 75 градусов, нарушения в подаче давления, наличие инородных тел в воде (ржавчины, хлорки, грязи, неприятного запаха).
  2. Электричество. При данной услуге могут возникать следующие определенные поставки. Например, повышенный или пониженный уровень напряжения, любые отклонения от ГОСТа.
  3. Отопление. При данной услуге также могут возникать следующие некачественные поставки. Например, несоответствие с тепловой нормой жилищных помещений (в ванной не менее 25 градусов, в кухне не менее 18 градусов). В угловых квартирах показатели приравниваются к 20 градусам. В случае отклонения отопительной системы (химический состав воды, который может повлиять на датчики, состояние труб).
  4. Газоснабжение. При данной услуге могут возникать такие некачественные поставки: при заключении специалистов об отклонении от норм, также при давлении в трубах не выше 0,003 Мпа, и ниже 0,0012 Мпа.
Читать еще:  Договор аренды помещения бланк скачать бесплатно

Образец заявления

Для того, чтобы произвести перерасчет составляют заявление. В документе обязательно отражают такие данные:

  1. На имя кого и от кого составлено (ФИО, должность представителя компании, ФИО, свой адрес).
  2. Формулирование и обоснование просьбы.
  3. Перечень документов, которые прилагаются в доказательство отсутствия.
  4. Дата, подпись, расшифровка подписи (фамилия, инициалы).

Ответственность управляющих компаний

Управляющая компания, по вине которой произошло завышение платы за жилье, может подвергаться следующим видам ответственности:

  • гражданско-правовой;
  • уголовной;
  • административной.

Гражданско-правовая ответственность подразумевает, что путем завышения оплаты УК как юридическое лицо нарушило перед жильцами свое обязательство – обеспечивать корректность начислений.

В рамках привлечения УК к гражданской ответственности пострадавшие от неверных начислений жильцы вправе потребовать от УК возмещения излишне уплаченной суммы и дополнительно 50% от этой суммы, согласно п. 11 ст. 156 Жилищного кодекса.

Административная ответственность наступает при обращении пострадавших лиц в жилищную инспекцию и предполагает наказание в виде:

  • штрафа в размере 40-50 тысяч рублей (ст. 7.22 КоАП);
  • штрафа в размере 5-10 тысяч рублей для сотрудников УК, отказавшихся предоставить жильцам детализацию начислений (ст. 13.19.2 КоАП).

Наказание для причастных сотрудников УК в таком случае назначается в виде штрафа в размере 100-500 тысяч рублей, принудительных работ в течение пяти лет или тюремного заключения сроком до 6-ти лет, в соответствии с п. 3 ст. 159 УК РФ.

Увеличение или уменьшение размера оплаты за коммунальные услуги

Сотрудники ЖКХ могут установить большую оплату за услуги, чем это было ранее. Причинами такого пересчёта могут быть:

Подача показаний счётчиков с заниженными данными;

Несвоевременная подача показателей;

Осуществление врезки в общую трубу без получения соответствующего разрешения;

Повреждение установленных пломб на счётчиках горячей или холодной воды.

Для пересчёта услуг для таких злостных пользователей у сотрудников коммунальных служб есть свои формулы. В них в качестве показателей могут быть использованы диаметр врезанной трубы, её наполняемость водой и другие.

Если требуется сделать пересчёт за коммунальные услуги в сторону уменьшения, то тут инициатором выступает владелец квартиры. Причинами могут выступать оказание услуг не в том объёме, который был заявлен изначально. В качестве причин перерасчёта можно указать временные перерывы в оказании услуг. Но если причины перерыва в оказании услуг вызваны обстоятельствами, не зависящими от управляющей компании, то в таком случае перерасчёт не будет произведён.

Исковое заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги

Первичная консультация по телефону или при заказе обратного звонка «БЕСПЛАТНАЯ»

Внимание! Данный шаблон документа являются приблизительным образцом. Каждая юридическая проблема индивидуальна, и данные образцы необходимо дополнять нормативно-правовой базой и положительной судебной практикой, именно по Вашему отдельному случаю, т.к. результат рассмотрения дела в суде (или в досудебном порядке) сильно зависит от грамотности составления различных правовых документов.

В [ наименование суда, в который подается иск ]

Истец: [ Ф. И. О. ] адрес: [ место жительства ] телефон/факс: [ ___________ ] адрес электронной почты: [ ___________ ]

если заявление подается представителем:

Представитель истца: [ наименование представителя ] адрес: [ ___________ ] телефон: [ ___________ ] адрес электронной почты: [ ___________ ]

Ответчик: [ наименование ] адрес: [ ___________ ] ИНН: [ ___________ ] ОГРН [ ___________ ] телефон/факс: [ ___________ ] адрес электронной почты: [ ___________ ]

Исковое заявление
о перерасчете платы за коммунальные услуги.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» между мной, как собственником, и [ наименование Исполнителя ] заключен договор за N [ ___________ ] от [ число, месяц, год ], в котором пунктом [ ___________ ] устанавливается обязанность оплачивать ежемесячно платежи за оказанные коммунальные услуги до «[ ___________ ]» числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата.

Читать еще:  Мировое соглашение по заливу квартиры образец

Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» установлены требования к предоставлению коммунальных услуг, однако в период с [ число, месяц, год ] по [ число, месяц, год ] представляемые коммунальные услуги не соответствовали этим требованиям:[ изложить суть проблемы: непредоставление, ненадлежащее качество предоставляемых услуг и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность ].

В соответствии с пунктом 105 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» я обращался с претензией к [ наименование Исполнителя ], обращение было зарегистрировано в диспетчерской службе Исполнителя.

[ Число, месяц, год ] представитель Исполнителя прибыл для проверки [ непредоставления, ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность услуг ] предоставляемых услуг. По результатам проверки представителем обслуживающей организации был составлен акт о [ непредоставлении услуг, предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность ].

В целях устранения нарушения Исполнителем были предприняты следующие меры: [ ___________ ].

После устранения нарушений Истец обращался к Ответчику с требованием пересчитать плату по коммунальным платежам, однако в добровольном порядке по настоящее время Ответчиком перерасчет не произведен.

На основании вышеизложенного и руководствуясь пунктами 98, 99 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», ст. ст. 131, 132 ГПК РФ,

Прошу:

Обязать Ответчика произвести перерасчет коммунальных платежей за период с [ число, месяц, год ] по [ число, месяц, год ].

1) документ, подтверждающий уплату государственной пошлины либо ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера государственной пошлины или об освобождении от уплаты государственной пошлины;

2) доверенность, удостоверяющая полномочия представителя истца;

3) документы, подтверждающие выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок установлен федеральным законом;

4) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;

5) расчет оспариваемой суммы;

6) уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов;

7) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия предпринимались и соответствующие документы имеются.

Как составить заявление на перерасчет: необходимые документы

Заявление на перерасчет должно содержать следующие пункты:

  • шапка. Здесь указывается наименование организации — поставщика услуг, а также сведения о потребителе — ФИО, адрес, контактный телефон, лицевой счет;
  • далее следует непосредственно текст заявления, где указывается просьба произвести перерасчет, указываются возможные сроки, приводятся основания;
  • подпись/дата. В качестве приложения можно прикрепить документы, подтверждающие Ваши требования. Это могут быть медицинские справки, билеты, командировочные документы, прочее.

Ознакомиться с образцом заявления на перерасчет Вы можете также на нашем сайте.

Если речь идет о некачественных услугах, получение перерасчета возможно при наличии акта. Получить данный документ можно, первоначально направив уведомление в адрес организации — поставщика услуг о несоответствующем качестве предоставляемых услуг. По адресу жалобы для проверки будет направлен сотрудник организации, по результатам которой и будет составлен акт. С полученным документом, заявлением и документом, удостоверяющим личность, Вы можете обратиться за перерасчетом.

Производить перерасчет могут граждане, срок отсутствия которых в квартире составляет более 5 дней. Подать заявление можно до и после отъезда. В первом случае пеня может не начисляться в течение полугода. Затем заявку необходимо продлить.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector