Doberman-sv.ru

Дом и Быт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как составить акт о протечке в квартире

Акт о заливе – это официальный документ, который включает описание ущерба, нанесенного жилью потерпевшего.

Ст. 1064 ГК РФ предусматривает обязанность лица, причинившего ущерб, возместить убытки в полном объеме. В случае, если виновники признали вину и возместили ущерб, то оформление акта не требуется.

Если виновники не признают вину, то необходимо соблюдать следующий порядок действий:

  1. Оформить акт.
  2. Доказать вину соседей или управляющей компании.
  3. Направить претензию.
  4. Обратиться в суд для взыскания ущерба.

В первую очередь потерпевшему необходимо позаботится о безопасности. Поэтому в случае аварийной ситуации нужно обесточить квартиру и уведомить соседей. После чего требуется вызвать аварийную службу и представителей управляющей компании.

Акт составляется только после того, как вода перестает течь с потолка. Не нужно торопиться. Каждый дополнительный литр воды увеличивает ущерб.

Популярной причиной затопления являются виновные действия соседей сверху. Например, поломка стиральной машины или протечка радиатора.

Однако не всегда виноваты соседи. В ряде случаев причиной могут быть ненадлежащий ремонт или высокая степень изношенности инженерных коммуникаций. Если поломка произошла в трубах до крана в квартире, то виновниками является управляющая компания.

Кроме того, виновными лицами могут стать ремонтная компания, которая провела работы ненадлежащим образом. Для взыскания затрат потребуется наличие договора с организацией.

Важно! Если ремонтные работы проводились без договора, то ответственность возлагается на соседа или управляющую компанию (в зависимости от места расположения поломки.

Действия при заливе квартиры

Итак, что за действия нужно предпринять, и в каком порядке, чтобы в конечном итоге ущерб от затопления оказался минимальным?

Во-первых, как только подобная ситуация была обнаружена, нужно определить, происходит ли процесс затопления в данную минуту или же причина уже устранена.

Какие же действия нужно предпринять

В первом случае необходимо немедленно подняться к соседям этажом выше и попросить предпринять меры по прекращению стекания воды.

Во втором случае нужно безотлагательно позвонить в диспетчерскую аварийную службу управляющей компании, чтобы вызвать инженера или другое уполномоченное лицо для составления акта затопления жилища.

Этот документ является единственным гарантированным официальным средством, с которым можно обратиться в суд. Такой акт должен быть составлен в течение 12 часов с момента обращения владельца квартиры в обслуживающую организацию в присутствие собственника залитого жилья, а также собственника квартиры, из которой произошла утечка воды.

А также специальной комиссии, в которую могут входить инженер, директор, мастер и другие представители управляющей компании.

После составления акта пострадавшей стороне обязательно следует внимательно его прочесть, чтобы проверить достоверность содержащихся в нем данных, а также удостовериться в том, что документ написан в надлежащей форме. Только после этого всеми присутствующими при составлении акта затопления жилья, подписывается данный документ.

Далее существует два варианта развития событий:

  • потерпевшая и виновная (в случае, если вина очевидна) стороны приходят к общему согласию по поводу суммы возмещения ущерба, тогда необходимость обращения в суд отпадает;
  • две стороны не могут прийти к общему решению. Тогда потерпевшая сторона вынуждена обратиться в суд, чтобы возместить ущерб, причиненный ей.

А теперь поговорим подробнее о том, как составить акт затопления квартиры.

Как оформить акт о заливе квартиры

Главная страница » Как оформить акт о заливе квартиры

Правильно оформить акт о заливе квартиры – значит зафиксировать, облечь в надлежащую форму: факт коммунальной аварии, подробно описать перечень повреждённого имущества, размер затопления, источник залива, виновное лицо.

СОДЕРЖАНИЕ

Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения).
Правильно оформленный акт ценен как основополагающее доказательство. Надлежащее оформление акта для судебного разбирательства.
Актуальность акта для судебного разбирательства очевидна, он оформляется в присутствии заинтересованных сторон, после чего ими же и подписывается. Иными словами подписи сторон придают акту юридическую силу.

  • вводную;
  • описательную,
  • заключительную.

Вводная часть акта о заливе квартиры

В вводной части излагаются исходные данные, известные заинтересованным сторонам до момента осмотра поврежденного (залитого) помещения, к которым относятся сведения о:
1.1. наименование документа (пример: акт о заливе);
1.2. адрес объекта осмотра, залива/место оформления акта (пример: г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 43);
1.3. дата оформления акта (пример: 22 июня 2017 г.);
1.4. период времени, в течение которого был составлен акт: (пример: начало осмотра 9 30, осмотр окончен 12 40);
1.5. паспортные данные, полномочия, контактную информацию в отношении лиц, принявших участи в осмотре помещения/оформлении акта (пример: Заместитель главного инженера ООО «Управляющая компания», действующий на основании доверенности № 45 от 01.11.2016г., паспорт № 45 89 345678, тел. 8(903)3457890).

Важно: оформить акт о заливе необходимо в присутствии пострадавшей стороны, виновной стороны (если она установлена), представителей совета МКД иили ТСЖ, ЖСК, управляющей компании.

Полезно: если кто-либо из указанных лиц не смог или намерено уклонился от участия в оформлении акта, то акт, все же, следует оформить в составе не полной группы (в судебной практике встречаются случаи оформления сего документа в составе двух человек: пострадавшей стороны и представителя коммунальной организации).

Описательная часть акта о заливе

В описательной части ПОДРОБНО описываются последствия коммунальной аварии, при наличии возможности указывается причина залива и лицо ответственное за причиненный убыток. В описательной части требуется отразить:
2.1. технические характеристики осматриваемого помещения (пример: Объектом осмотра является – жилое помещение, входящее в состав 3-х комнатной квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 1, на 6 этаже, кв. 43 (1985 год постройки дома). Общая площадь квартиры: 80 кв.м., общая площадь осматриваемого помещения: 20 кв.м. (5м. х 4м.).
2.2. источник коммунальной аварии (при наличии возможности установить указанный факт): (Пример: согласно мокрым пятнам на потолке и следам подтеков на стене источник залива осматриваемого помещения расположен выше. При осмотре вышерасположенной квартиры (кв. 47) было выявлено нарушение конструктивной целостности системы центрального отопления (лопнула радиаторная батарея)).
2.3. лицо ответственное за причиненный ущерб/залив (при наличии возможности установить указанный факт, пример: ущерб, причинённый осматриваемому помещению, подлежит возмещению за счет управляющей организации ООО «Управляющая компания»).
2.4. описать поврежденное/уничтоженное имущество (пример: на потолке по центру мокрое пятно (1м х 2м.), также на потолке выявлены следы разрушенной лепки (0,2м. х 0,3м.), на стене (северо-восточная часть комнаты) видны следы от подтеков (3м. х 2,1м.), местами от стены отслоилось и вспухло декоративно-облицовочное покрытие (1м. х 2м.), в месте образования лужи на полу, деформировалась, вспухла, потрескалась паркетная доска (2м. х 1,4м.). Также в результате залива пострадали следующие вещи: телевизор «Рекорд № 307»1957 г.в. (залит водой), деревянное кресло (больше половины кресла залито водой, местами выскочили пружины (3 шт.) из спинки кресла).

Заключительная часть акта о заливе

Существенным моментом в заключительной части акта является – подписи лиц. В этой части акта указывается:
3.1. подписи лиц, принявших участи в оформлении акта, то есть все присутствующие.

Читать еще:  Как оформить перепланировку квартиры самостоятельно

Важно: если кто-либо из присутствующих отказывается от подписания акта, то это необходимо отразить в акте (пример: Собственник вышерасположенной квартиры (кв. 47) Иванов Дмитрий Валентинович, присутствовавший при оформлении настоящего акта, отказался от подписания оного, что засвидетельствовано подписями иных присутствующих).

3.2. особые замечания. Также любой из присутствующих вправе внести дополнительные пояснения, возражения, уточнения под которыми он должен поставить подпись (пример: входе осмотра помещения также была произведена видеосъемка на мобильный телефон Samsung T-546, продолжительность съемки 2 часа. Копия записи приобщена к акту/или копия записи направлена на электронный адрес управляющей организации.)
3.3. отметка о вручении акта (пример: настоящий акт о заливе изготовлен в трех экземплярах и передан в руки: один представителю управляющей организации, один для собственника квартиры № 42 (пострадавшая сторона), а другой для собственника вышерасположенной квартиры № 47, о чем указанные лица расписываются).
Следуя рекомендация настоящей статьи: как оформить акт о заливе квартиры важно учитывать, что действующим законодательством не возбраняется указывать в акте иную информацию либо излагать ее иным образом.
В заключении к сказанному следует добавить, что ранее нами уже рассматривался вопрос: Что делать, если соседи залили квартиру?

Форма и содержание акта

Акт составляется в письменной форме. Уполномоченное лицо должен составить его в 2 экземплярах (один – для пострадавшего, второй – для УК).

Пострадавший, уполномоченное лицо, виновник, свидетели должны поставить подписи в конце документа о согласии со внесенными сведениями.

Важным моментом в акте является указание причины затопления. То есть уполномоченное лицо должно пройти в квартиру виновника и лично зафиксировать факт аварии.

Если виновник не пускает в квартиру и препятствует осмотру, то необходимо осмотреть квартиру, расположенную над ним. Это требуется, чтобы установить факт, что протечка произошла не у них.

Обратите внимание! Если виновник не дает осмотреть квартиру, это нужно зафиксировать в акте.

В случае, если лицо, составляющее акт, лично не видело место протечки в квартире виновника, то графа «Причины затопления» в акте не заполняется.

Образец акта о затоплении квартиры (+бланк)

Документ должен содержать следующую информацию:

  1. Наименование документа.
  2. Адрес пострадавшей квартиры.
  3. Основания составления документа.
  4. Данные владельца жилья.
  5. Перечень присутствующих граждан.
  6. Наличие заложенности по коммунальным платежам.
  7. Наличие перепланировки.
  8. Сведения об аварии.
  9. Подробное описание ущерба, нанесенного помещению.
  10. Перечень пострадавшей мебели и бытовой техники.
  11. Причины аварии (если установлены).
  12. Выводы комиссии.
  13. Подписи всех участников осмотра.

Сроки

О факте потопа необходимо сообщить в управляющую организацию как можно раньше. Не стоит сразу после залива пытаться устранить его последствия. Такие действия могут еще сильнее навредить помещению, а также повлиять на достоверность результатов осмотра. Лучше оставить все как есть, и вызвать аварийную бригаду.

Отреагировать на вызов уполномоченные специалисты обязаны в кратчайшее время. Максимальный срок составления акта и ожидания осмотра равен 12 часам. На такой срок указывает Положение №354 «о предоставлении коммунальных услуг». Вызов коммунальщиков обязательно фиксируется в журнале заявок.

В случае если УК отказывается принять вызов или исполнить обязанности по составлению акта, пострадавший может обратиться с жалобой на бездействие организации:

  • в Роспотребнадзор;
  • в Прокуратуру;
  • в Госжилнадзор.

Необходимость в акте о заливе жилища возникает в тех ситуациях, когда пострадавшему нужно защитить свои права. Если помещение затопили соседи либо произошло ЧП, то следует своевременно и правильно оформить бумаги, которые послужат основанием для компенсации. Отсутствие акта может привести к отказу судебной инстанции в возмещении убытков. Тогда остается надеяться только на добросовестность виновных граждан.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать бесплатно юристам компании в форме, представленной ниже. Ответ компетентного специалиста поможет вам принять верное решение.

Второе: Акт о заливе квартиры должен отражать факт наличия аварийной ситуации.

Для фиксации повреждений отделочным покрытиям (потолка, стен, пола, проемов) следует описать характер повреждений и их размер. Для этого указывают размеры (в метрах, сантиметрах, миллиметрах) поврежденной поверхности. Допускается указать ориентировочную площадь.

Если повреждена мебель, то в Акте следует также описать повреждения и указать где она расположена на момент составления Акта.

При повреждении бытовой техники, в Акте необходимо отметить ее марку и модель. Для этого рекомендуется переписать данные с таблички (наклейки) которая имеется практически на всей электронной аппаратуры. Если есть возможность, то перепишите эти данные с технического паспорта.

! Не нужно непосредственно в Акте о заливе квартиры делать выводы о работоспособности залитой аппаратуры, это может вызвать сомнения:

Читать еще:  Какие налоги платит тсж в многоквартирном доме

    Во-первых, составляющий Акт работник не является лицом, компетентным устанавливать исправность электронного оборудования;

    Во-вторых, неизвестно, является ли неработоспособность прибора следствием затопления, или он уже был неисправен ранее, по другой причине. Делать подобные выводы уполномочен специально обученный эксперт.

В случае, когда заливом повреждена электрическая проводка, то в Акте необходимо указать протяженность данного участка и его местоположение в квартире.

Таким образом, главная задача при описании факта повреждения — наиболее полно и точно описать места и предметы подвергшиеся заливу.

Последующие действия после составления акта о заливе

Существует 3 варианта развития событий, когда акт о подтоплении квартиры составлен:

  1. обратиться в независимое агентство по оценке имущества;
  2. обратиться к страховщику;
  3. обратиться напрямую в судебные органы.

Обращаемся к независимым агентам по оценке

Юристы советуют сделать независимую оценку очагов затопления. Для этого потребуется обратиться к специализированным экспертам в данной области.

Агенты составят и по пунктам распишут повреждения стен, потолка, полов и имущества, а также предварительно рассчитают реальную стоимость восстановления квартиры. Эти документы можно предоставить как в страховую организацию, так и в судебные органы.

Обращаемся в страховую компанию

Если ваша квартира была застрахована, то необходимо своевременно уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая.

Для подтверждения понадобится акт о затоплении, фото/видео фиксация и другие необходимые документы. Далее страховой агент произведет все обязательные процедуры.

Направляем иск в суд

По месту регистрации истца необходимо обратиться в судебный орган, написать заявление, приложить акт о затоплении квартиры, свидетельство на квартиру, паспорт и другие документы. Если экспертами была проведена независимая оценка, то все отчеты об этом приложить к делу.

Также лучше заранее предупредить свидетелей, участвующих в подписании документа о том, что они могут быть вызваны на слушание.

И предупредить предполагаемого виновника, что если его вина будет доказана, то на его плечи лягут судебные издержки.

Зачем нужен акт протечки квартиры, каков его образец? Нередко случаются ситуации, когда жильцы многоэтажного дома обнаруживают в своих квартирах следы безответственности или невнимательности соседей сверху.

Это проявляется в виде затопления квартир, которые находятся на этаж ниже. В подобной неприятной ситуации важно взять себя в руки и действовать обдуманно, чтобы в дальнейшем иметь возможность максимально возместить ущерб, нанесенный имуществу.

Действия при заливе квартиры

Итак, что за действия нужно предпринять, и в каком порядке, чтобы в конечном итоге ущерб от затопления оказался минимальным?

Во-первых, как только подобная ситуация была обнаружена, нужно определить, происходит ли процесс затопления в данную минуту или же причина уже устранена.

Какие же действия нужно предпринять

В первом случае необходимо немедленно подняться к соседям этажом выше и попросить предпринять меры по прекращению стекания воды.

Во втором случае нужно безотлагательно позвонить в диспетчерскую аварийную службу управляющей компании, чтобы вызвать инженера или другое уполномоченное лицо для составления акта затопления жилища.

Этот документ является единственным гарантированным официальным средством, с которым можно обратиться в суд. Такой акт должен быть составлен в течение 12 часов с момента обращения владельца квартиры в обслуживающую организацию в присутствие собственника залитого жилья, а также собственника квартиры, из которой произошла утечка воды.

А также специальной комиссии, в которую могут входить инженер, директор, мастер и другие представители управляющей компании.

После составления акта пострадавшей стороне обязательно следует внимательно его прочесть, чтобы проверить достоверность содержащихся в нем данных, а также удостовериться в том, что документ написан в надлежащей форме. Только после этого всеми присутствующими при составлении акта затопления жилья, подписывается данный документ.

Далее существует два варианта развития событий:

  • потерпевшая и виновная (в случае, если вина очевидна) стороны приходят к общему согласию по поводу суммы возмещения ущерба, тогда необходимость обращения в суд отпадает;
  • две стороны не могут прийти к общему решению. Тогда потерпевшая сторона вынуждена обратиться в суд, чтобы возместить ущерб, причиненный ей.

А теперь поговорим подробнее о том, как составить акт затопления квартиры.

Акт протечки квартиры — образец и как составить документ

В документе необходимо максимально точно прописать площадь повреждений

Законодательством не установлена определенная форма по составлению и оформлению акта затопления квартиры, однако существуют особенности и рекомендации, которые нужно учесть, если появляется необходимость столкнуться с таким документом. Разберем, какую же информацию должен включать в себя данный акт:

  1. Содержание текста начинается с «шапки». В ней прописывается основание документа и адрес квартиры, которую залили.
  2. Максимально точно внести данные о сроках: когда произошел инцидент и так далее.
  3. Далее прописывается состав комиссии. А также все участники, присутствующие во время составления акта, в том числе собственники как пострадавшей, так и затопившей квартир.
  4. В документе необходимо максимально точно прописать площадь повреждений и, на какие комнаты они приходятся.
  5. Также обязательно нужно описать характер повреждений, в частности изменение цвета стен, отклеившиеся или набухшие обои и тому подобное.
  6. Нужно тщательно описать каждую деталь мебели или технику, включая их марки, серийные номера и так далее, которые пришли в непригодность или не работают в полной мере после произошедшего затопления.
  7. Выявляют и прописывают в документе причинно-следственную связь затопления.
  8. Определяется и прописывается виновная сторона.
  9. Определяется и прописывается сумма ущерба. Если присутствующим это сделать не удается, то привлекается специальная оценочная фирма.
  10. Желательно приложить к акту фото и видеоматериалы, которые будут наиболее ярко отражать последствия причиненного вреда, однако нужно помнить, что видеосъемку необходимо начинать на улице, снимая дом, подъезд, номер квартиры. Съемка должна быть последовательная и четкая.
  11. По окончании составления акта все люди, присутствовавшие при этом, подписывают документ.

В случае, если собственник залившей квартиры отказывается явиться в жилье, которому причинен ущерб, то этот факт описывается в документе. В случае если одна из сторон не согласна с актом или с какой-то его частью, то это также прописывается в нем.

Читать еще:  Перепланировка объединение кухни и комнаты

Предлагаем познакомиться с образцом акта о протечке квартиры:
http://kvartirkapro.ru/wp-content/gallery/akt-o-zatoplenii/Akt-bez-pechati-745×1024.jpg

Возмещение ущерба через суд

В случае, когда не удалось выявить виновное лицо или договориться о размере возмещения, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.

Для того, чтобы суд удовлетворил иск, главным является правильное и полное заполнение акта о затоплении квартиры. Помимо акта суду необходимо предоставить ряд других документов, а также заплатить госпошлину, размер которой напрямую будет зависеть от суммы, которую полагается возместить.

Таким образом, исходя из всего вышесказанного, для того, чтобы возместить ущерб, который человек понес в результате залива квартиры, самым важным является правильно составленный акт о затоплении жилища.

На его основании суд выносит решение о возмещении вреда, либо в подобном отказывает. Это является поводом ознакомиться с данной темой, не дожидаясь подобной ситуации, чтобы не остаться в итоге ни с чем.

После того, как перекрыли воду

Обычно к этому моменту собираются основные приглашенные лица – представители УК или ТСЖ и владелец квартиры, из которой произошло затопление. Последний, в 70 случаях из 100, отказывается принимать участие в составлении акта залива квартиры, отказывается проставить в нем свою подпись и получить его копию.

Это означает, что только посредством составления акта залива проблему не решить. Потребуется дополнительно составить акт об отказе проставить подпись и получить копию акта.

Образец и форма самого акта. Скачать образец акта о затоплении квартиры

Мы приводим образец Акт о затоплении.

В нем должны быть указаны:

  • дата составления Акта
  • подписи ответственных лиц со стороны Управляющей компании
  • подпись квартиросъемщика (того, кого затопило)
  • причина затопления
  • перечень повреждений

Скачать образец акта о затоплении квартиры вы можете >> здесь!

Кто составляет акт?

Согласно жилищному кодексу РФ, при составлении акта о затоплении в обязательном порядке требуется присутствие как минимум одного представителя управляющей компании или ТСЖ, и представителя потерпевшей стороны. Также желательно наличие как минимум двух свидетелей, видевших момент затопления.

Наличие виновника немного облегчит процедуру, но его присутствие необязательно. Если он отсутствует или отказывается подписать бумагу, об этом делается соответствующая пометка в акте.

Обычно, представитель или инженер из управляющей компании должен явиться на место «потопа» в течение 12 часов. Впрочем, бывают случаи, когда УК оттягивает сроки и высылает своего представителя через 3-5 дней.

Если через пять дней представитель ЖЭКа или ТСЖ не посетил вас, составить акт придётся самостоятельно. Для этого всё также следует позвать как минимум двоих свидетелей. Помимо этого следует упомянуть в самом акте, что представители управляющей организации отсутствовали при его составлении.

В случае отсутствия комиссии из управляющей компании, желательно сразу же привлечь к решению проблемы квалифицированного юриста.

Пример оформления акта о затоплении

В самом акте затопления описывается ущерб, нанесенный имуществу, и причина затопления. Законодательство не предлагает утвержденный образец акта о заливе квартиры. Документ оформляется в соответствии с гражданским кодексом и должен выполнять несколько обязательных требований к таким бумагам, как в части оформления, так и в части содержания.

Сначала происходит осмотр верхней квартиры, чтобы установить причину потопа. Затем осматривают квартиру, которая была затоплена. После этого в акте указывают следующие сведения:

  • Состав комиссии, которая обследовала вашу квартиру, а также контактные данные свидетелей;
  • Дата, время обследования и дата и время залива;
  • Адрес, по которому расположено пострадавшее помещение;
  • Причина протечки воды;
  • Виновник протечки;
  • Причинно-следственная связь между обнаруженной причиной течи и причиненным ущербом;
  • Характер повреждений, перечень поврежденного имущества.

После составления, документ подписывают все члены комиссии, и он заверяется печатью обслуживающей организации.

Самостоятельное составление акта о затоплении

Как мы уже говорили, в случае если комиссия из управляющей компании затягивает с визитом, акт придётся составить самостоятельно. При заполнении следует помнить, что акт должен состоять из трёх частей:

  • Вступительная. Должна содержать адрес квартиры, в котором произошел залив, время составления документа, а также данные всех членов комиссии;
  • Описательная. Включает в себя описание факта затопления, с установлением виновного. В этой части также подробно описываются полученные повреждения;
  • Разъяснительная. Содержит в себе данные о собственнике жилья. Заверение документа происходит посредством подписей всех указанных представителей.

Особое внимание следует уделить правильному отражению в документе характера и объема повреждений. К этому надо подходить очень внимательно, поскольку от правильности формулировок будет зависеть размер вашей компенсации. Каждый дефект следует измерить и внести в акт с размерами и конкретным расположением в плане квартиры. Например:

  • При составлении акта пишут: «часть обоев отклеено». Следует использовать следующую формулировку: «на кухне имеются множественные локальные отслоения обоев от стены. Общая площадь повреждений 5 кв. м.»
  • Не пишем: «имеются разводы высохшей воды на потолке», а используем формулировку «в комнате 1 имеются разводы воды на потолке. Общая площадь повреждений 10 кв. м.»
  • Все повреждения отображаются на плане квартиры цифрами, а внизу пишется их расшифровка. Например, «Позиция 1. Вздувшийся ламинат в комнате 2 площадью 3 кв. м».
  • При повреждении бытовой техники следует указывать ее марку и модель.

Оригинал акта лучше всего сохранить при себе до тех пор, пока ущерб не будет полностью возмещён. Если через 3–4 дня после залива появились новые повреждения, например, отклеились обои или появились трещины на потолке, составляют дополнительный акт.

Образец акта о затоплении квартиры

Ниже представлены образцы акта о затоплении, а также бланк данного документа:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector