Doberman-sv.ru

Дом и Быт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как риэлторы обманывают продавцов квартир

«„Кинуть“ вас при продаже очень просто»: откровения красноярского риелтора

Хитрые мигранты, обманутые пенсионеры и истерики клиентов

Хитрые мигранты, обманутые пенсионеры и истерики клиентов

Поработав в этой сфере, я поняла, что у людей, не имеющих отношения к ней, очень много стереотипов и предрассудков. Причем некоторые мифы — настоящие сказки. Например, все думают, что у риелтора всегда есть в запасе для «своих» дешевая суперквартира из-под полы, которую не найти на обычных сайтах объявлений.

Ещё у большинства сохранился стереотип «риелтор=нахлебник». Я свои услуги никогда никому не навязываю и работаю только в тех случаях, когда понимаю, что буду полезна. Например, такая ситуация: квартира с простым пакетом документов, без долей, долгов и прочего. Владелец хочет ее продать и уехать в другой город, при этом цену не завышает. Такому человеку не нужен риелтор — он сам все сделает.

А если есть сложности с документами, споры с родственниками, дележ имущества при разводе — здесь нужен посредник, который на себя возьмет весь гнев, проблемы, страхи и разрешит ситуацию так, чтобы никто не остался обманутым. В таких случаях мы очень нужны, и такие случаи очень часты.

Половина моя — половина наша…

Больше всего на свете риэлторы не любят заниматься подбором вариантов. И чтобы сократить этот процесс, они стараются всячески измотать «противника».

Уже имея на руках вариант, на который вы сразу вряд ли согласитесь, риэлтор поведет вас не туда. А сначала предложит посмотреть… совершенно не подходящие вам квартиры. Это будут объекты с кучей недостатков – грязные, «убитые», с хозяевами алкоголиками, престарелыми или несовершеннолетними.

Такие, от которых вы гарантированно откажетесь. И когда у вас уже не останется никаких сил на просмотры, риэлтор предложит вам свою «заначку». С которой он получит деньги и ваши, и продавца.

Вообще, двойные комиссии – это самый распространенный вид дополнительного заработка для риэлтора.

Уже договорившись о вознаграждении со своим клиентом, он постарается получить деньги и от вас. И только попробуйте ему отказать! Риэлтор найдет тысячу причин, чтобы сорвать сделку и заставить своего клиента передумать.

Возможные уловки

  1. Первое, на что стоит обратить внимание при выборе риэлтора – реальная сумма его вознаграждения. Часто специалисты в этой области мастерски прячут истинные размеры своего гонорара. Указанные в начале фантомные 30 000-50 000-70 000 рублей могут после совершения сделки перерасти в процент с продаж, а там уже счет идет на сотни тысяч рублей. И потом окажется, что это было прописано в договоре и что указанные цифры, это просто минимальный порог выплаты агенту.
  2. Вторая популярная уловка – это формальное исполнение условий договора со стороны риэлтора. То есть агент может просто подделывать акты о показах квартиры, если в ней никто не живет и на бумаге имитировать бурную деятельность. А квартира так и будет стоять без показов.
  3. Риэлтор может вынудить клиента снизить цену, попросту скрыв его объявление от покупателей. Таким образом, чрезмерно длительное ожидание приведет к тому, что продавец вынужденно снизит планку, а агентство все равно получит указанную в договоре сумму.
  4. Также агент может попросту втереться в доверие к продавцу, особенно если последний из категории повышенного риска – пенсионер, алкоголик, наркоман, инвалид. Если риэлторы обманывают своих клиентов, то они могут обманным путем получить у таких граждан оригиналы документов и доверенность и распорядиться квартирой по своему усмотрению.
  5. Главная задача риэлтора – получение прибыли. Одним из способов для этого являются скрытые комиссии, когда агент убеждает продавца снизить цену и получает себе больше денежных средств. При этом интересы самого продавца никто в этой ситуации не защитит.
Читать еще:  Производственный микроклимат и его гигиеническое значение

Схема три: лживая информация в объявлениях

Как это работает: риэлтор публикует объявление, в котором могут быть ненастоящие фото, не полное описание, умышленное сокрытие недостатков.

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно — попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

+7 (812) 603-71-55
(Санкт-Петербург)

8 (800) 302-33-75
(бесплатный звонок по России)

Это быстро и бесплатно! Вы также можете быстро получить ответ через форму консультанта на сайте.

Или: указывают этаж, который выгоден с точки зрения продажи, а на самом деле такой квартиры нет и не было. Когда клиент приезжает смотреть объект, риэлтор ему говорит примерно следующее: «ой, а эту квартиру вот только что купили, прям только уехали сделку закрывать. Но, в этом доме еще одна продается, давайте посмотрим, чтоб не зря ездили хоть».

В данном случае риэлтор не особо рассчитывает на то, что он продаст квартиру. Но, он получит себе в базу еще один контакт, который потом можно будет конвертировать в клиента.

Что делать: если вы нанимаете риэлтора, следите за тем, чтобы он указывал достоверную информацию о продаваемой квартире. Требуйте, чтобы перед публикацией объявления его текст и фото согласовали с вами.

Куда обратиться

Если обманул один из сотрудников агентства, это еще не означает, что мошенниками являются все риэлторы. Поэтому для начала можно подать жалобу руководству агентства. Но такой жалобы достаточно, если сделка еще не была заключена. Если квартира уже продана, то остается обращаться с заявлением в государственные органы. Есть несколько инстанций, куда можно направить жалобу:

  • прокуратура;
  • общество по защите прав потребителей;
  • суд;
  • полиция.

Можно также пожаловаться в Гильдию риэлторов. Но эта организация не имеет полномочий защищать права граждан. Для мошенников наступят неблагоприятные последствия, а вот гражданину придется отстаивать свои интересы в суде, чтобы вернуть деньги или жилплощадь. Но даже в случае обращения в суд нет гарантий, что дело закончится в пользу истца. Поэтому нужно действовать осмотрительно, чтобы не попасть в ловушку к мошенникам.

Читать еще:  Можно ли заложить окно в квартире

Как обманывают риэлторов при продаже квартиры

Типичный случай, обмана, когда покупатель, сходив на просмотр квартиры с посредником, спешит вернуться к собственнику, по знакомому уже адресу, и предложить обойтись без «нахлебника», полагая что здорово сэкономит на комиссии за услуги агента по недвижимости.

На деле случается так, что у продавца свои мысли по этому поводу. А именно, если комиссия входила в стоимость реализуемого жилья, то заветная цифра, которая должна упасть на счет собственника уже обозначена и он совсем не планирует делиться ею с покупателем.

Поэтому покупатель получает жилплощадь по той же цене, на которую пришел с посредником.

Второй вариант, когда услуги риелтора оплачиваются продавцом отдельно, покупатель опять получает квартиру по той же цене, что была объявлена маклером. Собственник же экономит на комиссии и только он здесь выигрывает.

Из этих двух вариантов делаем вывод, что покупатель, наивно полагая, что обманув риэлтора он получит:
Квартиру по сниженной на размер комиссии цене;
Продавец поделит комиссию пополам и покупатель получит скидку на 50% размера комиссии посредника.

Но на деле, как вы видите получается совсем иначе.

А значит, чаще всего именно продавец является инициатором обмана риэлтора.

Следовательно всем посредникам необходимо тщательно работать именно с собственником жилья, строить доверительные отношения, чтобы избежать обманных схем, результатом которых становится лишение комиссионных.

Как найти хорошее агентство

Есть несколько проверенных источников информации:

  1. Отзывы друзей и знакомых. Кому же еще можно доверять как не хорошим знакомым? Если есть знакомые, которые уже сталкивались с покупкой жилья, спросите координаты компаний. По крайней мере, так будут хоть какие-то гарантии.
  2. Документы, сертификаты. Когда агентство уже выбрано, можно приступать к проверке документации. Нужно акцентировать внимание на учредительных документах, лицензиях и сертификатах. Нелишним будет проверить, не является ли организация участником судебных разбирательств с обманутыми клиентами.
  3. Информация из соцсетей. Отзывы и публикации размещаются на специализированных форумах по недвижимости, а также в соцсетях.
  4. Проверка членства в гильдии риэлторов. В гильдию включаются те организации, которые соблюдают требования риэлтерской этики.

Кроме того, нужно обратить внимание на работу компании. Сейчас каждая уважающая себя фирма имеет свой сайт, также должен быть офис для работы с клиентами.

Схема №2 — посуточная аренда

Мошенники снимают квартиру посуточно, а затем публикуют объявление о ее долгосрочной аренде. При этом вокруг квартиры создается искусственный ажиотаж: привлекательный вариант предлагают снять за скромные деньги, на просмотр приглашают сразу нескольких претендентов.

При подписании договора аренды недвижимости документы о собственности естественно арендодатель не показывает под предлогом, что торопился, забыл и так далее.

Многие арендаторы к этому моменту так хотят снять квартиру, что верят на слово — подписывают бумаги и отдают деньги, несмотря ни на что. После этого мошенник испаряется, а через несколько дней обманутые люди по дороге на кухню удивленно встречают в коридоре настоящих владельцев жилья.

Читать еще:  Договор расторжения аренды нежилого помещения образец

Чтобы избежать подобной схемы, необходимо всегда тщательно проверять арендуемую квартиру через открытые источники и никогда не подписывать договор без ознакомления с оригинальными документами на квартиру.

Правило 1. Экспресс-мониторинг

Прежде чем воспользоваться услугой риелтора, нужно удостовериться, что перед вами профессионал. Выбор грамотного специалиста актуален и для продавца, и для покупателя недвижимости. Для этого необходимо сначала провести экспресс-мониторинг, советует директор по поддержке риелторского бизнеса ГК «Миэль» Юлия Федулаева. «В крупных агентствах с многолетним опытом есть колл-центры, куда можно позвонить и узнать, действительно такой специалист работает в компании. В любом агентстве клиенту помогут по звонку подтвердить личность агента», — отметила она.

Еще можно изучить профиль в социальных сетях, персональную страницу на сайте агентства, в котором работает риелтор, почитать отзывы о нем, запросить резюме. Также можно проверить, состоит ли специалист в какой-либо профессиональной организации (например, Гильдии риелторов Москвы), включен ли он в реестр Российской гильдии риелторов. Принадлежность к профессиональному сообществу означает, что специалист как минимум прошел определенные фильтры, имеет аттестацию и удостоверение.

«Сейчас в России нет официального реестра риелторов. Чтобы стать им, не нужно получать лицензию или вступать в саморегулируемую организацию. Можно добровольно получить сертификат на соответствие риелторских услуг требованиям. Информация о сертифицированных риелторах находится на сайте Российской гильдии риелторов. Но даже сертификация риелтора не дает 100%-ной гарантии потребителю», — отметила юрист адвокатского бюро Asterisk Анастасия Гежина.

Как избежать проблем

Могут обмануть в любой компании. Все же риск обмана в известных компаниях будет меньше. Перед тем, как платить агентам, желательно ознакомиться с отзывами других клиентов. Если людей, действительно, кидают на деньги, то отзывы об этом появляются в интернете.

Проблемы появиться могут и после подписания договора. Если появятся подозрения, что вас обманывают, не нужно опускать руки. Необходимо лично обратиться к директору агентства и рассказать о проблеме.

Возможно, на этом конфликт с недобросовестно работающим риэлтором будет исчерпан.

Как избежать обмана риелторов?

Обращение к опытным риелторам упрощает задачу участнику сделки и обеспечивает быстрое исполнение. Однако участие в деле нечестного специалиста становится опасным для всех сторон. Чтобы избежать встречи и сотрудничества с неквалифицированным риелтором или профессиональным мошенником, следует:

  • самостоятельно контролировать процесс оформления сделки;
  • прислушиваться к отзывам о риелторе;
  • не сотрудничать с риелторами, имеющими негативную репутацию.

В итоге, при заключении сделки купли-продажи недвижимости требуется внимательность и аккуратность. Пренебрежение правилами создает риск привлечения мошенников и нечестных риелторов, которые воспользуются ситуацией.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в данной статьей могла устареть. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector