Doberman-sv.ru

Дом и Быт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отключают газ за неуплату в квартире

Отключили газ без предупреждения: что делать?

Сегодня трудно представить комфортную жизнь без газа. Ведь «голубое топливо» используется не только для приготовления пищи, с его помощью отапливают помещение и нагревают воду. Поэтому, когда газ отключают без предупреждения – это действительно проблема.

В этой статье мы расскажем почему могут отключить газ предупреждения и на какой срок по закону. Подскажем, что делать в этой ситуации. А также выясним, как отключают газ за неуплату долгов.

Остановка подачи газа в домах частного сектора

Отрезать клиента от газа поставщики могут с уведомлением о таком ограничении и без него. Есть несколько причин, по которым трубопровод перекрывается без информирования потребителя.

  • При возникновении аварийной ситуации на магистрали.
  • При серьезной поломке газового оборудования, из-за которой возможна утечка газа и возникновение взрыва.
  • Могут ли отключить газ из-за неудовлетворительного технического состояния газового оборудования? Такое действие разрешено, но специалисты должны составить при этом заключение по осмотру.

ВНИМАНИЕ! Поставщики имеют право на отключение должников от газопровода согласно Постановлению Правительства №549 (пункт 45), которое было принято 21.07.2008 года.

Когда поставщик должен уведомить клиента о перекрытии газа? В том случае, если на такую меру он идет по ниже перечисленным причинам:

  • Нет возможности провести проверку оборудования и счетчика из-за нежелания клиента пускать представителей поставщика в дом.
  • Если газовое оборудование не сертифицировано, не отвечает стандартам безопасности.
  • При отсутствии договора о техническом обслуживании.
  • В случае наличия долга по коммунальным платежам. При какой задолженности квартира отключается от сети? Если клиент не вносит оплату уже на протяжении двух расчетных периодов.
  • Еще одно основание для прекращения поставок газа – нарушение договора о предоставлении актуальной информации по расходам топлива.

ВНИМАНИЕ! Перед тем, как перекрыть газопровод в квартиру или частный дом по указанным причинам, поставщик обязан прислать клиенту уведомление в виде заказного письма.

В нем указывается, на каком основании исполнитель прекращает выполнять свои обязанности по поставкам. Со дня составления получения потребителем письма до его выполнения должно прийти 20 дней.

Также в письме поставщик уведомляет о том, какого числа произойдет отключение топлива. Клиент должен подписать уведомление о получении заказного письма, эти правила обязательны к исполнению.

Возможно ли это, если проверяющие не попали в квартиру?

Отключить дом или квартиру проверяющие газовщики, могут без уведомления, даже если не попали в квартиру.

Иногда такое происходит из-за, того что собственника жилого помещения не могут застать дома. А также вправе отключить газ, в случае возникновения аварийной ситуации, для того чтобы произвести отключения газа, сотрудникам газовой службы ваше присутствие необязательно.

На законных основаниях

Поставщик, имеет право приостановить реализацию поставки ресурса в одностороннем порядке, но для того чтобы это сделать поставщик услуги должен заблаговременно оповестить потребителя об этом в письменном виде.

Когда ещё могут отключить газ в многоквартирном или частном доме? Поставщик имеет право не оказывать услуги по газификации:

  1. Если абонентом были нарушены условия, по которым он обязан предоставлять поставщику необходимую информацию, на основе которой, последний определяет фактический объем потребления поставляемого ресурса.
  2. Если собственник помещения умышленно уклоняется от допуска сотрудников газовой службы в помещения для проведения проверки.
  3. Может произойти отключение газа в многоквартирном доме за неуплату, если собственник в течение 2 расчетных периодов не оплачивает предоставляемую услугу или же делает это не в полном объеме.
  4. Если абонент использует газовое оборудование, которое не соответствует параметрам, указанным в договоре. Какие штрафы предусмотрены за самовольное подключение газового оборудования читайте тут.
  5. Если оборудование, используемое потребителем для получения ресурса, не соответствует нормативным требованиям. Об этом поставщика уведомляет компания производящая ТО.

Об основаниях, по которым могут отключить газ, мы подробнее рассказываем в этом материале.

Противозаконное вмешательство

Незаконным выключение услуги может быть признано в следующих случаях:

  • Отключение подачи предоставляемого ресурса, без надлежащего уведомления.
  • Отсоединение в следствии нечастого появления собственников помещения в квартире или доме, где используется оборудование, осуществляющее подачу газа.
  • Ничем неподтверждённая неисправность оборудования осуществляющего подачу газа.
  • Если потребитель неоднократно, не осуществлял передачу данных показаний счетчика.

Но следует учитывать, что поставщик, в свою очередь, скорее всего будет несогласен и приведет свои «аргументы», которые будут противоположны вашим.

Поэтому давайте рассмотрим варианты, когда поставщик имеет право произвести отключение услуги предварительно не уведомляя об этом потребителя:

  1. Если возникла аварийная ситуация или случилась поломка оборудования осуществляющего подачу газа или же если вышла утечка газа из него.
  2. Возникновение аварийной ситуации в сети, распределяющей газ.
  3. Если есть вероятность возникновения аварийной ситуации вследствие выхода из строя внутридомового газораспределяющего оборудования. В этом случае основанием для отключения потребителя является заключение, которое выдается компанией, с которой потребитель заключил договор по обслуживанию.
Читать еще:  Кто должен менять стояки в квартире

В каком случае отключение газа может считаться незаконным и что делать в такой ситуации мы рассказываем в отдельной статье.

Кто вправе приостановить подачу коммунальных ресурсов

Решение об отключении ЖКУ принимаются руководством организации, обслуживающей многоквартирный дом и обеспечивающий поставку каждого вида коммунальных ресурсов конкретному потребителю. В зависимости от формы управления домом, это может быть:

  • управляющая компания;
  • индивидуальный предприниматель, заключивший соответствующие договоры с производителем ресурса и жильцами;
  • товарищество собственников жилья;
  • жилищно-строительный кооператив.

Важно! Отдельное право на отключение за долги за нарушение правил пользования услугами имеют газоснабжающие компании.

Что делать, если отключили

Если отключение было произведено по закону в виду задолженности собственника жилья, то он обязан оплатить все имеющиеся долги, начисленные пени и штрафы, а также оплатить возможные затраты поставщика на опломбировку и приостановку подачи газа. После этого он должен обратиться к поставщику услуг с заявлением, в котором просит вернуть подачу газа на прежний уровень, и приложить к нему квитанции об оплате.

Если оплата пришла полностью, то вернуть газоснабжение могут в течение трех рабочих дней. Если приостановка газа произошла по причинам, которые не зависят от абонента, то он имеет право не только требовать полного восстановления, но и получения моральной компенсации.

Что делать после погашения задолженности?

Выплата долгов абонентом это основание для возобновления подачи отключенных ранее коммунальных услуг. Другой причиной для этого может стать заключение между абонентом и поставщиком соглашения о порядке и сроках погашения задолженности. И в том и в другом случаях подача коммунальных услуг должна возобновиться в срок не более 2 дней. Поставщик услуг при этом самостоятельно снимает пломбы с приборов учета. Следует при данной процедуре составлять и подписывать акт о подключении.

В соответствии с Правилами поставки газа, подключение, отключение и наложение пломб предоставляется поставщиком абонентам на платной основе. При этом возобновление газоснабжения после отключения осуществляется в срок до 5 дней с даты оповещения поставщика о выплате абонентом ранее образовавшихся долгов.

Таковы правила, распространяющиеся на собственников жилых помещений. Если же квартира является муниципальной, абонент проживает в ней на основании договора социального найма, тогда за неуплату коммунальных платежей долее 6 месяцев происходит выселение и расторжение договора социального найма.

Чем может помочь Вам юрист?

Юристы «Юридического центра СИАН»
готовы оказать Вам необходимую помощь, а именно:

  • Проконсультируют Вас по Вашей проблеме;
  • Изучат Ваши документы;
  • Подготовят правовую экспертизу,
    необходимые жалобы, претензии, иски;
  • Защитят Ваши интересы в суде.

8 (921) 917-90-91 – Санкт-Петербург
8 (915) 418-20-00 – Москва и область

Собственника жилого помещения невозможно выселить за неуплату, но коммунальные службы имеют право взыскать задолженность в судебном порядке.

Исполнительное производство возбуждается при превышении суммы задолженности отметки в 10 тысяч рублей. Возбуждение такого дела означает для должника потерю возможности выезда за границу, а в особо тяжелых случаях взыскание может быть обращено на принадлежащее ему имущество и/или доходы.

Простой на первый взгляд процесс разрешения спора с коммунальщиками на практике может таить в себе множество подводных камней, каждый из которых, как правило, грозит увеличением сумм долга.

Помочь в такой ситуации сможет опытный юрист «Юридического центра Сиан».

Какой порядок отключения коммунальных услуг за неуплату?

Сначала разберёмся, когда вы как потребитель жилищно-коммунальных услуг имеете право их не платить.

В соответствии с ч.3 ст.16 ЗУ «О жилищно-коммунальных услугах» (далее- Закон), поставщик обязан обеспечить потребителя качественными коммунальными услугами. Так же об этом идет речь и в ч.3 ст.26 Закона. То есть, если предоставленные услуги были не качественными, вы имеете полное право их не оплачивать. Но для этого нужно придерживаться определенного алгоритма действий.

Какие же услуги являются не качественными, и за них не нужно платить по счетам? Ответ на этот вопрос вы можете найти в статье «Как не платить за холодные батареи» https://protocol.ua/ru/kak_ne_platit_za_holodnie_batarei/

Итак, если поставщик обеспечивал качественными коммунальными услугами, и у Вас возникла задолженность из-за своих личных обстоятельств, тогда поставщик имеет право насчитывать пеню или же вообще отключить коммунальные услуги.

Порядок начисления пени регулируется ст. 26 Закона. Итак, коротко о главном:

  1. Пеня начисляется с первого рабочего дня, следующего за последним днем предельного срока внесения оплаты за коммунальные услуги.
  2. Потребитель обязан уплатить пеню в соответствии с договором, но не выше 0,01% суммы долга за каждый день просрочки. Общий размер пени не может превышать 100% общего долга.
  3. Пеня не начисляется если есть задолженность государства за предоставленные населению льготы и жилищные субсидии и/или наличии у потребителя задолженности по оплате труда.
Читать еще:  Кто прописан в квартире по адресу онлайн

Как происходит отключение коммунальных услуг за неуплату?

Сперва следует понимать, что поставщик может отключить потребителю-должнику газ и электроэнергию, но воду и отопление отключать не имеет права.

Итак, как же происходит борьба с должниками за коммунальные услуги?

Если у вас возник долг из-за неуплаты услуг за воду или отопление, то поставщик по закону не может лишить должника снабжения этих коммунальных услуг, но он имеет полное право обратиться в суд для взыскания с должника задолженности с учетом индекса инфляции + 3% годовых.

Могут ли ограничить коммунальные услуги из-за задолженности? Ограничение коммунальных услуг за долги подразумевает под собой полное отключение потребителя от газа или электроэнергии.

Следует знать, что отключение электричества за неуплату коммунальных услуг или же отключение газа за долги, происходит только после предварительного уведомления об этом потребителя. Если вас не предупредили, значит отключение незаконное.

Итак, отключение газа за неуплату должно происходить с соблюдением определённого алгоритма, указанного в Правилах поставки природного газа, а именно:

  1. Если потребитель в течении 10 дней после срока, определенного договором, не осуществил оплату за потребленный газ, поставщик имеет право прекратить поставку газа.
  2. Поставщик ОБЯЗАН предупредить письменным сообщением (с отметкой о вручении) потребителя о прекращении поставки газа. Поставщик отправляет сообщение с требованием самостоятельно прекратить потребление природного газа за счет перекрытия запорного устройства перед газовым прибором и допустить представителя поставщика по предъявлению служебного удостоверения на объект для пломбирования запорных устройств, что должно осуществляться с соблюдением техники безопасности. При этом в сообщении о прекращении потребления природного газа поставщик должен указать основания и дату прекращения газопотребления.
  3. Отключить газ могут не раньше 3-х дней после вручения письменного предупреждения.

Отключение электричества за долги жкх регулируется Правилами розничного рынка электрической энергии.

Сама процедура прекращения поставки электричества очень похожа с процедурой прекращения поставки природного газа. В обязательном порядке вас должны письменно предупредить не позже чем за 10 рабочих дней до дня отключения.

Итак, вы получили от поставщика предупреждение о прекращении поставки газа или электричества, какие дальше ваши действия? Есть два варианта:

  1. Оплатить долг до дня отключения газа или электроэнергии (совершив оплату, необходимо уведомить об этом поставщика);
  2. Реструктуризация долга, то есть выплата долга частями (ВНИМАНИЕ! а) подписав договор на реструктуризацию вы соглашаетесь со своей задолженностью; б) если вашим долгам более трех лет – не соглашайтесь на реструктуризацию долга).

Если произошло незаконное отключение за неуплату коммунальных услуг, как быть в этом случае?

  • в случае если вам отключили газоснабжение или водоснабжение без предупреждения – эти действия нужно обжаловать (с практики могу сказать, что жалобы на местном уровне – безрезультативны, только в судебном порядке сможете решить ваш вопрос. С позитивной судебной практикой можете ознакомиться, перейдя по ссылке: https://reyestr.court.gov.ua/Review/83702155 ).
  • так же на практике случаются случаи, когда отключают газ/воду без видимых на то причин. Опять же повторюсь, жаловаться на местном уровне это будет пустая трата времени. Нужно обращаться в суд. Для эффективного решения советую вам обратиться за юридической помощью.

Если у Вас произошло отключение коммунальных услуг за долги, вы всегда можете обратится к профессионалам, найти которых сможете найти на сайте Протокол. В разделе «Тендер на юридическую услугу» можете выбрать юриста, получить консультацию и заключить договор, на основании которого вам будут предоставлены юридические услуги. Вы оговариваете с юристом стоимость подготовки необходимых документов. Учитывая количество юристов на сайте Protocol, вы сможете сделать это профессионально, качественно и недорого.

Что делать после погашения задолженности?

Выплата долгов абонентом это основание для возобновления подачи отключенных ранее коммунальных услуг. Другой причиной для этого может стать заключение между абонентом и поставщиком соглашения о порядке и сроках погашения задолженности. И в том и в другом случаях подача коммунальных услуг должна возобновиться в срок не более 2 дней. Поставщик услуг при этом самостоятельно снимает пломбы с приборов учета. Следует при данной процедуре составлять и подписывать акт о подключении.

В соответствии с Правилами поставки газа, подключение, отключение и наложение пломб предоставляется поставщиком абонентам на платной основе. При этом возобновление газоснабжения после отключения осуществляется в срок до 5 дней с даты оповещения поставщика о выплате абонентом ранее образовавшихся долгов.

Таковы правила, распространяющиеся на собственников жилых помещений. Если же квартира является муниципальной, абонент проживает в ней на основании договора социального найма, тогда за неуплату коммунальных платежей долее 6 месяцев происходит выселение и расторжение договора социального найма.

Чем может помочь Вам юрист?

Юристы «Юридического центра СИАН»
готовы оказать Вам необходимую помощь, а именно:

  • Проконсультируют Вас по Вашей проблеме;
  • Изучат Ваши документы;
  • Подготовят правовую экспертизу,
    необходимые жалобы, претензии, иски;
  • Защитят Ваши интересы в суде.
Читать еще:  Красные линии на плане бти что это

8 (921) 917-90-91 – Санкт-Петербург
8 (915) 418-20-00 – Москва и область

Собственника жилого помещения невозможно выселить за неуплату, но коммунальные службы имеют право взыскать задолженность в судебном порядке.

Исполнительное производство возбуждается при превышении суммы задолженности отметки в 10 тысяч рублей. Возбуждение такого дела означает для должника потерю возможности выезда за границу, а в особо тяжелых случаях взыскание может быть обращено на принадлежащее ему имущество и/или доходы.

Простой на первый взгляд процесс разрешения спора с коммунальщиками на практике может таить в себе множество подводных камней, каждый из которых, как правило, грозит увеличением сумм долга.

Помочь в такой ситуации сможет опытный юрист «Юридического центра Сиан».

Отключение газа за неуплату в частном доме

В правительственном Постановлении № 549 (пункт 45), принятом 21.07.2008 г., прописано право газового поставщика, с предварительным письменным уведомлением клиента, прекратить поставку энергоносителя и приостановить любое дальнейшее выполнение своих обязательств в одностороннем порядке.

Мотивом принятия подобного решения могут послужить следующие причины:

  • Был выявлен факт нарушения клиентом договора о предоставлении актуальной информации, что привело к тому, что поставщик не может точно определить объем использованного газа;
  • Клиент отказывает представителям поставщика в допуске на свой объект для осуществления проверки;
  • На протяжении двух расчетных периодов, следующих один за другим, клиент не платил за услуги поставщика;
  • Клиент использует газовое оборудование, отличающееся по характеристикам от техники, указанной в договоре;
  • Поставщик получил информацию от организации, занимающейся обслуживанием клиентского газового оборудования (внутриквартирного и общедомового), из которой следует, что клиент задействовал газовую технику, не соответствующую действующим техническим нормативам;
  • Клиент не заключил договор о техобслуживании газового оборудования со специализированной организацией.

Поставщик также может прекратить подачу газа, не уведомляя клиента о своих действиях, при таких условиях:

  • газораспределительная сеть пострадала от аварии;
  • на стороне клиента произошла поломка газового оборудования или во внутриквартирном/внутридомовом оборудовании случилась газовая утечка;
  • организация, занимающаяся согласно договору техобслуживанием газового оборудования, составила заключение, согласно которому, клиентское газовое оборудование находится в неудовлетворительном состоянии и может спровоцировать аварию.

Что делать, если отключили газ в квартире?

Как подключить газ к частному дому читайте тут.

После устранения причин, послуживших отключению газа, клиент может обратиться к поставщику с требованием о возобновлении подачи газа. Поставка будет возобновлена, как только клиент оплатит расходы поставщика, связанные с процессом отключения/подключения клиента к газотранспортной сети.

За подключение внутридомового оборудования абонент расплачивается отдельно с поставщиком или с организацией, занимающейся техобслуживанием внутридомового газового оборудования на основании договора.

Поставщик обязуется возобновить поставку газа в 3-дневный срок с момента получения уведомления от абонента, в котором он заявляет об устранении причин, ставших основанием для прекращения поставки газа.

Отключение электроэнергии – не единственная мера, которая может быть применена гражданам, не уплачивающим задолженности. Вместо действий, предусмотренных Постановлением, поставщик коммунальных услуг может самостоятельно обратиться в суд с требованием взыскания задолженности. Для выполнения подобных действий у УК отсутствует потребность подачи искового заявления. Допускается возможность выдачи судебного приказа на основании данных о задолженности.

Обратите внимание!

На выполнение требований, закрепленных в судебном постановлении, должнику отводится 5 дней. Если требование проигнорировано, то дело передается судебным приставам, задача которых – возврат задолженности в общем порядке.

Одна из распространенных мер воздействия в рамках работы ФССП – обращение в банковские организации, в которых у должника присутствуют открытые счета. При этом банки обязаны удовлетворять требования, перечисляя средства со счетов неплательщиков для погашения долгов. Оповещать владельцев счетов они не обязаны. Эту особенность следует учитывать при обнаружении недостачи средств на банковской карте.

Как получить рассрочку или отсрочку платежа?

Программа газификации села — читайте тут.

Для получения отсрочки обратитесь с письменным заявлением к поставщику газа до или после наступления просрочки по платежам.

В тексте заявки укажите, почему в данный момент не можете погасить задолженность (например, в связи с увольнением, трудным финансовым положением), а также причины, по которым прекращать подачу газа категорически нельзя (к примеру, наличие в семье маленького ребёнка).

Если компания пойдёт вам навстречу, будет заключено соответствующее соглашение, в котором описывается график предоставления платежей. Отказ организация обязана предоставить в письменной форме. Подобное решение возможно обжаловать через суд.

Несанкционированное подключение к сети является незаконным, нарушители привлекаются к ответственности и обязуются оплатить существенную сумму штрафа.

Разрешить конфликт можно либо мирным путём (с помощью переговоров с поставщиком), либо через судебную инстанцию.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector